Services WIP

L’assistance à Weda est un élément essentiel au bon suivi de nos clients.
Elle valorise le sérieux et l’assistance à un service nouveau et innovant, celui du logiciel Full web.

Nous avons mis en place une solution d’assistance téléphonique sur un n° unique

Toute notre équipe reste à votre écoute pour vous apporter le meilleur service d’aide au Logiciel en ligne WEDA.

Ce service comprend l’assistance aux services suivants :

• Assistance formation
• Assistance dépannage logiciel
• Assistance par télémaintenance sur votre poste
• Assistance par télémaintenance sur PYXVITAL
• Assitance à la réception des résultats de laboratoire
• (Tous ce services sont intégrés dans un contrat d’assistance logicielle)
• Assistance matériel dans le cas d’un contrat sur le poste informatique.

Ce service est assuré de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h du lundi au jeudi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h le vendredi.